itellico Support - wir lassen Sie einfach nicht im Stich

itellico Kunden haben bei allen Produkten und Services bereits ihr Servicepaket inkludiert! Dieser Service reicht von einem allgemeinen Mail Service (support@itellico.com) über den itellico Telefon Support bis hin zu persönlichem Support Ansprechpartnern!

itellico Kundenbetreuung

Die itellico Support Mitarbeiter können Ihnen nicht nur bei Ihrer itellico Lösung oder Ihrem itellico Produkt helfen, sondern verfügen über umfassendes Wissen in verschiedenen Fachgebieten des Internet. Somit steht Ihnen das itellico Support Team auch bei Fragen rund um Ihre Website, Content Management, Statistiken, Server, Domains, E-Mail Accounts, Suchmaschinen Optimierung, Online Marketing und vielen anderen Themenbereichen gerne zur Verfügung!

Einschulungen

itellico Kunden können selbstverständlich auf alle verwendeten Produkte und Services umfassend eingeschult werden! Neben den unterstützenden schriftlichen Unterlagen wie Handbüchern und "Quick Help" Info-Blättern genügt bei vielen Themen eine kurze Einschulung, um den Kunden die selbständige einfache Nutzung von Content Management Systemen, Newsletter Modulen, dem Erstellen von E-Mail Accounts, u.v.m. näher zu bringen!

itellico Online FAQ und Online Handbücher

Auf der itellico Website im FAQ Bereich finden itellico Kunden nicht nur konkrete Antworten auf beinahe alle Fragen, die im Zusammenhang mit den itellico Services und Produkten stehen, sondern auch ein allgemeines Lexikon zum Thema Websites, E-Mails, Domains und vielen anderen Themen rund um das Internet, um zum allgemeinen Verständnis der für den Kunden recht schwierig zu durchschauenden Branche "IT und Internet" beizutragen!

Textvorlagen - rechtskonform

Die itellico Solutions und Produkte werden unter Berücksichtigung der einschlägigen landesrechtlichen Bestimmungen dem itellico Kunden bereits mit den notwendigen rechtlichen Hinweisen auf der Webseite zur Verfügung gestellt. Das bedeutet konkret, dass Datenschutzerklärungen, Nutzungsbestimmungen und die notwendigen Verweise auf das E-Commerce Gesetz auf den Kunden Websites eingepflegt werden!

itellico Partner Support

itellico Partner können selbstverständlich auf den umfassenden itellico Partner Support zählen! Dieser umfasst neben der allgemeinen Beratung und Unterstützung in allen technischen und grafischen Angelegenheiten, Entwicklung von Modulen und Sonderfunktionen über Verkaufs- und Marketing Unterstützung bis hin zur Einschulung in alle itellico Produkte und Services und sogar die Umsetzung und Implementierung von Photoshop Grafiken als Website alle Facetten einer konstruktiven und langfristigen Partnerschaft!