Qualitätssicherung

Wir stehen einfach für mehr Qualität

Sie erwarten funktionierende Lösungen - wir liefern sie.

itellico garantiert die Lieferung einwandfrei funktionierender Lösungen. Das betrifft nicht nur Ihre Website, sondern auch alle anderen Produkte und Services von itellico, die Sie in Anspruch nehmen. Verbesserungen in qualitativer und technischer Hinsicht werden ebenso regelmässig durchgeführt, wie Optimierungen im Hinblick auf Suchmaschinen und Content Management! Die strengen Kriterien der itellico Qualitätsgarantie werden von itellico in regelmäßigen Abständen neu evaluiert und an die stetigen Veränderungen der Branche angepasst.Die Qualitätsgarantie umfasst:

itellico Technik - einfach immer up-to-date

  • Die Website Update Garantie und die Browser Update Garantie sorgen dafür, dass alle Weblösungen an neue Betriebssysteme und neue Browserversionen angepasst werden.
  • Barrierefreiheit ermöglicht Sehbehinderten Usern die Vergrösserung der verwendeten Schrift.
  • XHTML und CSS Validierung bekunden die Konformität der Weblösungen mit den internationalen Standards des W3 Konsortiums.
  • Suchmaschinen Optimierung beginnt bei der Technik! itellico Produkte und Services werden in regelmässigen Abständen auf Ihre suchmaschinenoptimierte Bauweise kontrolliert.
  • Die von itellico verwendeten Content Management Systeme werden ebenfalls ständig auf ihre Usability und technische Leistungsfähigkeit überprüft!

itellico Service und Support - wir lassen Sie einfach nicht im Stich

  • Alle itellico Kunden haben über das Itellico Support Center ein Supportpaket in ihrem Produkt bereits inkludiert!
  • Für Einschulungen und intensive Kundenbetreuung stehen die itellico Support Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
  • Hilfe finden itelllico Kunden ausserdem im itellico Online FAQ Bereich und im Bereich Online Handbücher.
  • zur Erklärung der itellico Produkte und zur allgemeinen Erklärung verschiedener Begriffe und Themen des Internet.
  • Rechtskonforme Textvorlagen wie Datenschutzerklärungen, Nutzungsbestimmungen und die Bestimmungen des E-Commerce Gesetzes werden unter Berücksichtigung der einschlägigen landesrechtlichen Bestimmungen dem itellico Kunden zur Verfügung gestellt.

itellico Serverfarm - einfach 24h zuverlässig

  • Alle itellico Produkte und Services haben eine garantierte Verfügbarkeit von 99,452%.
  • Die itellico Serverfarm befindet sich in den klimatisierten Räumen von Interxion, Europa´s führendem Datencenter für Business Solution Provider.
  • Interxion und die itellico Serverarchitektur sorgen unter anderem durch vollklimatisierte Räume und Notstromaggregate für hohe Ausfallssicherheit.
  • Wartungsarbeiten werden unter der Garantie der geringstmöglichen Störung des normalen Betriebes der itellico Produkte und Services durchgeführt.